Alle Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, sind neu und sorgfältig verpackt für den Versand mit spezialisierten Kurierdiensten.

Die meisten unserer Produkte werden nach Maß gefertigt, mit Ausnahme von Massivholzfronten, die in Standardgrößen ab Lager lieferbar sind und innerhalb von ca. 3 Wochen nach Bestellung ausgeliefert werden können.
Die Lieferzeiten werden innerhalb der einzelnen Produktkategorien angegeben.

Produkte, die innerhalb der Idoors-Website gekauft wurden, können mit Paypal und gängigen Kreditkarten oder per Banküberweisung bezahlt werden (die Bestellung wird nach Erhalt der Überweisung auf unserem Konto bearbeitet).
Durch Auswahl der Zahlungsart Almapay ist die Zahlung auch in Raten möglich.

Für jede Bestellung, die aufgegeben und versendet wird, wird eine Rechnung ausgestellt, die das Steuerkennzeichen bei Privatkunden oder die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei Unternehmen / Fachleuten enthält.
Bei allen Bestellungen wird die Rechnung per E-Mail verschickt.
Sie können eine Kopie der Rechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@idoors.it senden.

Das auf unserer Website bestellte Material wird von spezialisierten Kurieren verschickt.
Alle unsere Sendungen sind nach den geltenden Vorschriften versichert.
Die Versandkosten werden automatisch auf der Grundlage von Gewicht und Volumen der gekauften Produkte berechnet und gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn die Ware versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Details der Sendung.
Die Ware wird immer bis zur Straßenebene geliefert.
Spezielle Wünsche oder Anforderungen müssen beim Kauf spezifiziert und/oder mit dem Kundendienst vereinbart werden.

Der Expresskurier liefert in Italien im Durchschnitt innerhalb von 24/48 Stunden. Der für den Versand der Paletten beauftragte Spediteur liefert innerhalb von 3 bis 4 Werktagen ab dem Tag nach der Abholung. Wenn Ihre Adresse benachteiligt und/oder schwieriger zu erreichen ist, kann es zu längeren Zeiten kommen

Wenn sich Ihre Adresse an den schwierigsten und/oder schwer erreichbaren Orten befindet, kann die Zeit länger sein. In Europa variieren die Lieferzeiten je nach Zielort zwischen 3 und 10-15 Tagen.

Sie können die Ware auch direkt in unseren Lagern in Pordenone abholen, wählen Sie bitte AB WERK.

Wenn das Produkt nicht den Anforderungen entspricht oder die Ware/Verpackung beschädigt ist, bitten wir Sie, eine Schadensanzeige zu schreiben und den Grund (defekte Verpackung, beschädigtes Klebeband usw.) genau anzugeben, wie auch in unseren Verkaufsbedingungen angegeben, da wir sonst keinen Anspruch auf die Versicherung haben.

Sie müssen dann unseren Kundendienst schriftlich informieren, spätestens 3 Tage nach Erhalt des Materials.

Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung, per Telefon oder E-Mail.
In diesem Fall erstattet Idoors dem Kunden den vollen Betrag über den gleichen Zahlungsweg abzüglich der Verwaltungsgebühren von 35,00 € oder stellt einen gleichwertigen Gutschein für einen zweiten Kauf auf der Website aus.

Mit Ausnahme von Massivholztüren können unsere Türen nach Maß gefertigt werden.
Wir produzieren das Material auf der Grundlage der Nettoabmessungen, die uns zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelt werden.
Die Abmessungen sollen in mm sein.

Natürlich gibt es bei Idoors keine Mindestmengen, Sie können auch ein Einzelstück kaufen.
Bei Bestellungen von 1 – 2 Stück maßgefertigter Fronten wird ein Aufpreis erhoben, der je nach gewählter Materialart variiert.

Unsere maßgefertigten und serienmäßigen Türen werden ohne Bohrungen für die Scharniere und die entsprechenden Beschläge geliefert, die Ikea-kompatiblen Türen werden gebohrt und ohne Beschläge geliefert.
Für das Bohren und Montieren empfehlen wir Ihnen, sich an einen Schreiner, Handwerker oder Möbelschreiner zu wenden, der die entsprechenden Werkzeuge zum Bohren der Löcher verwendet und Sie über die zu verwendende Beschlaege berät.
Alternativ können Sie hier unser Bohrset erwerben, das mit einer Testtür geliefert wird: https://www.idoors.it/de/zubehorteile/bohrvorrichtungs-set

Ja, Ikea-kompatible Fronten sind bereits mit Standardlöchern für Ikea-Scharniere ausgestattet, je nach gewähltem Modell Faktum oder Metod.

Sowohl die Spülmaschinentür als auch die Außenseiten können nachträglich in den Warenkorb eingebaut werden, da sie über keine Löcher verfügen. Sie können sie direkt hier bestellen: https://www.idoors.it/de/fronten-angebot

Unsere Kompatibilität mit Ikea-Modellen bezieht sich auf die Abmessungen und Löcher für die Scharniere, nicht auf die Türmodelle und Profile. Die verfügbaren Modelle und Ausführungen finden Sie auf dieser Seite https://www.idoors.it/de/ikea-kompatiblen-fronten#finiture-materiali

Trem Srl garantiert dem Kunden für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte (DL 24/02), dass die Produkte frei von Fabrikations- sind und / oder Konstruktionsfehlern, die die Produkte für den Einsatz, für den die hergestellt werden, ungeeignet macht.
Die 2-jährige Garantie ist für den privaten Verbraucher, d.h. die natürliche Person, die die Produkte kauft, reserviert.
Für Kunden, die die Artikel für den professionellen Gebrauch (Kauf mit UID-Nummer) verwenden, beträgt die Garantie 12 Monate. Um von der Garantieleistung zu profitieren, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren.

Der Verkäufer ist von der Mängelhaftung befreit, wenn der Kunde die Produkte nicht ordnungsgemäß verwendet hat oder wenn er sie ohne Zustimmung des Verkäufers geändert oder modifiziert hat oder dem Verkäufer nicht unverzüglich per Einschreiben mit Rückschein die Mängel oder Mängel in Übereinstimmung mit den Produkten mitgeteilt hat.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert (maßgeschneiderte Türen, Ikea-kompatibel, Oberteile, Schränke mit Fronten) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder sich gemäß Gesetzesdekret Nr. 185/99 - Art. 5 Abs.
3c - schnell verschlechtern oder verändern können.
Für Rücksendungen im Falle von beschädigten oder fehlerhaften Qualitätswaren wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Alle an Idoors verkauften Produkte werden mit technischen Datenblättern, Informationen über das Material sowie deren Wartung und Reinigung geliefert.
Die Produktblätter finden Sie auf der Produktseite und im Downloadbereich

Bei der Bemaßung der Fronten empfehlen wir, immer 3 mm weniger als die Korpusgröße zu berücksichtigen, das heißt beispielsweise bei einer 60 cm breiten Unterschrank, dass die Tür 597 mm misst. Wir empfehlen auch, die Tür innen auszumessen. Sobald Ihre Türen konfiguriert sind, werden Sie vom System um eine weitere definitive Bestätigung der eingegebenen Maße und Mengen gebeten. Sie können mit dem Kauf erst dann fortfahren, wenn Sie Ihre Bestellung eingesehen, angenommen und bestätigt haben. Wenn Sie sich bei der Abmessung nicht sicher fühlen, empfehlen wir Ihnen, die Abmessungen von einem Fachmann in Ihrer Nähe durchführen zu lassen.

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Wenn Sie Ihr Küchenprojekt nicht mit unserem Konfigurator abschließen können, machen Sie sich keine Sorgen, rufen Sie uns unter +39.0434.610782 an oder senden Sie uns eine E-Mail mit allen Spezifikationen an info@idoors.it und wir planen zusammen Ihre Küche.

Wenn Sie unsere Produkte aus erster Hand berühren und sich von der Beschaffenheit und Qualität des Materials überzeugen möchten, erwerben Sie eines unserer Muster. Das Muster soll die Material- und Produkteigenschaften vorzeigen. Sobald die Bestellung eingegangen ist, werden sich die Mitarbeiter von Idoors mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, welches Muster Sie erhalten möchten. Sollte diese nicht verfügbar sein, kümmern wir uns um die Suche nach einer Alternativlösung. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, um die Verfügbarkeit der gewünschten Ausführungen zu überprüfen.

Diese Kosten erstatten wir Ihnen zu 100% bei einem erteilten Auftrag über mind. 300,00€. (Ware netto, Transport nicht inbegriffen)

Beim Kauf von mehreren Mustern (die 3 kleine Farbmuster sind nicht enthalten) wird das Muster mit den höchsten Kosten abgezogen, in jedem Fall nur eines pro Bestellung.

Alternativ können Sie auch nur das Farbmuster im Format 10 x 10 anfordern, für maximal 3 Stücken pro Sendung. Auch in diesem Fall werden sich die Idoors-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, welche kleine Farbmuster Sie erhalten möchten.

***Bei Lieferungen in Italien sind die Musterversandkosten im Preis inbegriffen. Bei Sendungen ins Ausland werden Sie von den Idoors-Mitarbeitern kontaktiert, um die Transportkosten mitzuteilen

Nein, unsere Fronten werden ausschließlich fertig in der gewählten Ausführung geliefert, wir liefern keine rohen Türen.

Nein, die in der Kategorie „Klassisch/Modern“ auf Lager verfügbaren Türen mit festen Maßen können nicht mit kundenspezifischen Maßen geliefert werden.

Unsere Website ist ein E-Commerce und ermöglicht es Ihnen, von hier aus völlig autonom Angebote und Bestellungen aufzugeben https://www.idoors.it/de/fronten-angebot

Nachdem Sie alle benötigten Artikel eingegeben haben, können Sie das Angebot speichern oder mit dem Kauf fortfahren, indem Sie die Artikel in den Warenkorb legen. Dazu müssen Sie auf der Website registriert sein. Wenn Sie auch einen Transport wünschen, müssen Sie bei den Versandarten die Option „Lieferung an Ort“ auswählen. Bei Bestellungen außerhalb Italiens müssen wir die Transportkosten separat berechnen.

Ja, basierend auf dem gewählten Material ist es möglich, Regale und Platten mit unterschiedlichen Stärken und anpassbaren Abmessungen zu erstellen. Senden Sie uns Ihre Anfrage an info@idoors.it und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot

Ja, sicher. Unsere Fronten können auch zur Herstellung von Kleiderschränken, Möbeln für Wohnzimmer, Badezimmer, usw. verwendet werden. Sie können das sie hier selbst https://www.idoors.it/de/fronten-angebot verrechnen und für jeden besonderen Bedarf erwerben, können Sie uns unter info@idoors.it schreiben

Wenn Sie bestimmte, nicht standardmäßige Artikel benötigen oder ein Artikel oder ein Zubehör auf unserer Website nicht finden können, machen Sie sich keine Sorgen. Rufen Sie uns unter +39.0434.610782 an oder schreiben Sie uns an info@idoors.it, um nach Verfügbarkeit und Machbarkeit zu fragen. Wenn Sie die Bestellung bereits im System eingegeben haben (aber als Zahlungsart Banküberweisung ausgewählt haben, da wir sonst keine Änderungen an der Bestellung vornehmen können), kümmern wir uns, sofern verfügbar, um die Ergänzung der fehlenden Artikel.

Es ist möglich, die Korpusse durch Reduzierungen in Breite, Höhe und Tiefe individuell anzupassen, diese müssen jedoch immer zuerst mit den Technikern besprochen werden. Senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an info@idoors.it und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Idoors bietet keinen neu Lackierung oder Renovierungsservice an, sondern nur die Herstellung neuer, fertiger, nicht roher Fronten.

Idoors bietet keinen Montageservice an. Unsere Küchen werden auf Paletten verschickt und auf Straßenniveau geliefert. Jedes Element ist komplett montiert und wird einzeln verpackt und dann auf eine Palette gelegt. Für die Montage und etwaige Trägerdienste müssen Sie sich an ein Fachunternehmen in Ihrer Nähe wenden.

Selbstverständlich gibt es in unseren Büros eine kleine Ausstellung, in der die Fronten und die verschiedenen verfügbaren Ausführungen besichtigt werden können. Wir haben von Montag bis Freitag von 08.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 18.00 Uhr geöffnet.