Nel caso in cui il prodotto non fosse conforme o la merce/l’imballo risultasse danneggiato, vi chiediamo di firmare con “riserva di controllo” e di specificare in dettaglio il motivo della riserva (imballo rotto, nastro danneggiato, ecc.), come indicato anche all’interno delle nostre condizioni di vendita, altrimenti non possiamo rivalerci sull’assicurazione. E’ necessario poi darne comunicazione per iscritto al nostro servizio clienti, entro e non oltre i 3 giorni dalla ricezione del materiale.